اگه توی ثبت‌نام سایت و یا ورود به حساب کاربری خودت مشکل داری، مطالعه‌ی این قسمت خیلی میتونه بهت کمک کنه.

سؤال 1: من چرا باید توی سایت ثبت‌نام کنم؟

خوبی که زیاد داره. مثلاً شما تا زمانیکه ثبت‌نام نکنی و برای خودت حساب کاربری تشکیل ندی، نمیتونی محصولی رو تهیه و دانلود کنی. یا مثلاً توی بخش تالار حیدریون نمیتونی سؤالی رو بپرسی یا جواب بدی و …

سؤال 2: من قبلاً توی سایت ثبت‌نام کردم. آیا دوباره میتونم ثبت‌نام کنم؟

با یه نام کاربری و رمز عبور دیگه آره میتونید ولی نیست این کار رو بکنید. بازیابی رمز عبور به راحتی میتونید برای خودتون یه رمز عبور جدید تعریف کنید و وارد سایت بشید. فقط دقت کنید که موقع بازیابی باید همون شماره موبایلی که زمان ثبت‌نام استفاده کردید رو وارد کنید.

سؤال 3: من قبلاً توی سایت ثبت‌نام کردم ولی یادم نیست با چه نام کاربری و رمزعبوری ثبت‌نام کردم. باید چکار کنم؟

کافیه توی قسمت ورود به سایت، شماره موبایل یا ایمیل خودتون رو وارد کنید. یه کد یا لینک برای شما ارسال میشه که میتونید برای خودتون رمز عبور جدید تعریف بکنید و به راحتی وارد سایت بشید.

سؤال 4: شما منو توی سایت ثبت‌نام کردید و من الان باز خودم هم ثبت‌نام کردم. آیا مشکلی پیش میاد؟

آره شما دیگه قاعدتاً سایت بهت اجازه نمیده وارد سایت بشی. چون با یک شماره‌موبایل و دوتا نام کاربری مختلف ثبت‌نام شدی و سایت از ورودت جلوگیری میکنه. تنها راهش اینه که به ما اطلاع بدی و یکی از ثبت‌نام‌های شما رو باطل کنیم تا مشکل حل بشه.

سؤال 5: من قبلاً دوره رو تهیه کردم ولی وقتی توی صفحه‌ی محصولات میرم و میخوام جلسات دوره رو دانلود کنم، می‌نویسه شما دوره رو تهیه نکردید. چرا اینجوریه؟

دلیلش اینه که شما وارد حساب کاربری خودت نشدی. به همین خاطر سایت شما رو نمیشناسه. باید اول باید وارد حسابی کاربری خودت بشی و بعد اقدام به دانلود جلسات کنی.

سؤال 6: من دکمه‌ی ورود به سایت رو میزنم، شماره موبایل خودم رو هم وارد میکنم ولی وارد سایت نمیتونم بشم. مشکل چیه؟

اول مطمئن شو که نام کاربری و رمز عبور خودت رو درست داری وارد میکنی. بعدش ممکنه مشکل از زبان کیبوردت باشه. پیشنهاد میکنم اعداد رو به انگلیسی وارد کنید.

سؤال آخر: من 6 تا سؤال بالا رو خوندم و بازم کلاً و اساساً نمیتونم وارد سایت بشم. آیا کسی هست که منو راهنمایی کنه؟

مشکل شما برای ورود به سایت، هرچه هست، یکی از موارد بالاست ولی اگه سردرگم شدید؛ هیچ ایرادی نداره. کافیه یه پیام کوچولو توی واتساپ بهمون بدید. ما مشکل رو برطرف می‌کنیم: 09331205363